POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

 

Site-ul www.lumeaceramicii.ro  este operat de Dumitrescu M. Cristian PFA, cu sediul in Bucuresti, Sector 6, Str. Drumul Taberei 90, CUI 42224283, inscris in Registrul Comertului cu numarul F40/354/07.02.2020

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi, prin urmare, acordăm o atenție deosebită protejării vieții private a vizitatorilor care accesează site-ul www.lumeaceramicii.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din data de 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (denumit în continuare “GDPR”).

Conform cerintelor Regulamentului General pentru Protectia Datelor (GDPR – General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 pentru prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date, Dumitrescu M. Cristian PFA are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.lumeaceramicii.ro.

 

PRINCIPII PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR:

Dumitrescu M. Cristian PFA  se obligă să respecte principiile de protecție a datelor cu caracter personal prevăzute de GDPR, pentru a se asigura că toate datele sunt:

  • prelucrate în mod corect, legal și transparent;
  • colectate în scopuri specificate, explicite și legitime;
  • adecvate, relevante și limitate în raport cu scopurile pentru care sunt prelucrate;
  • corecte și actualizate;
  • păstrate într-o formă care nu permite identificarea persoanelor vizate mai mult timp decât este necesar în raport de scopul prelucrării;
  • procesate în conformitate cu drepturile persoanei vizate, într-un mod care să asigure o securitate adecvată a prelucrării, astfel încât datele să fie integre, confidențiale și disponibile

 

CUM COLECTAM SAU OBTINEM INFORMATII DESPRE DVS:

  • când furnizați datele respective (ex: prin contactarea noastră, completand formularul din pagina Contact
  • când accesati site-ul nostru, unele date sunt colectate prin intermediul cookie-urilor.

 

 

CE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRAM:

  • dacă sunteți client al Site-ului, Dumitrescu M. Cristian PFAva prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi nume şi prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, date referitoare la modul în care utilizați site-ul lumeaceramicii.ro, de exemplu comportamentul/preferinţele/obişnuințele dumneavoastră, precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea site-ului.
  • dacă sunteți vizitator al Site-ului, Dumitrescu M. Cristian PFA va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării Site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact / întrebări / reclamații, în măsura în care ne contactați în acest fel.

 

SCOPUL PRELUCRARII DATELOR:

  • pentru preluarea, validarea, facturarea si expedierea comenzii plasate pe lumeaceramicii.ro, informarea dumneavoastră asupra statusului comenzii, etc.
  • in scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a Site-ului, realizarea de profiluri de preferinţe de consum, în principal, în vederea îmbunătăţirii produselor si serviciilor, cat si a experienței oferite pe site.
  • pentru a va transmite mesaje non-comerciale sau de tip administrativ (validare comanda, notificare expeditie comanda, etc);
  • pentru activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms) de comunicări comerciale privind produsele şi serviciile oferite de Dumitrescu M. Cristian PFA, prin intermediul lumeaceramicii.ro, pe baza consimtamantului dvs.; pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opţiunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conţinând comunicări comerciale.

CE VOM FACE CU DATELE:

Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate la sediul societatii. Gazduirea si stocarea datelor dvs. au loc pe teritoriul Romaniei.

Putem furniza datele dvs. cu caracter personal altor companii cu care ne aflam in relatii de parteneriat, dar numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora si numai in scopurile mentionate in acest document.

Utilizăm o serie de terți pentru a ne furniza servicii care sunt necesare pentru a ne derula afacerea sau pentru a ne ajuta să ne desfășurăm afacerea și care procesează informațiile dvs. pentru noi în numele nostru . Acestea includ următoarele: furnizorii de servicii de telefonie, furnizorii de servicii de e-mail, furnizori de servicii de newsletter, furnizori de servicii de curierat.

Informațiile dvs. vor fi partajate cu acești furnizori de servicii, acolo unde este necesar pentru a vă oferi serviciul pe care l-ați solicitat.

IMPORTANT: Informatiile solicitate in cazul platilor online intra sub incidenta conditiilor de utilizare a procesatorilor de plati, iar www.lumeaceramicii.ro nu va solicita si nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastra.

Vom dezvalui informatii daca acest lucru este justificat in scopul de a ne proteja impotriva fraudelor, a ne apara drepturile sau proprietatea. De asemenea, este posibil sa fie necesar sa dezvaluim informatiile dvs. pentru a ne conforma obligatiei legale de a raspunde la cererile legale ale autoritatilor. Datele dvs. cu caracter personal vor fi comunicate doar atunci cand consideram, cu buna credinta, ca avem obligatia de a face acest lucru in conformitate cu legea.

SECURIZAREA INFORMATIILOR DVS:

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă asigura informațiile și pentru a le proteja împotriva utilizării neautorizate sau ilegale și a pierderii sau distrugerii accidentale, inclusiv:

-partajarea și furnizarea accesului la datele dvs. în măsura minimă necesară, sub rezerva restricțiilor de confidențialitate, acolo unde este cazul și în mod anonim, ori de câte ori este posibil;

-folosirea serverelor securizate pentru stocarea informațiilor;

-verificarea identității oricărei persoane care solicită accesul la informații înainte de a le acorda acces la informații;

-utilizarea standardului Secure Sockets Layer (SSL) pentru a cripta orice informații pe care ni le trimiteți prin intermediul oricăror formulare de pe site-ul nostru web.

 

CAT TIMP PASTRAM DATELE:

Dumitrescu M. Cristian PFA va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.

În cazul în care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior conform obligaţiilor legale care revin în sarcina Dumitrescu M. Cristian PFA  (de ex., în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exerciţiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).

Pe baza unei solicitari trimise catre www.lumeaceramicii.ro  prin email contact@lumeaceramicii.ro ne puteti solicita anularea contului de utilizator si stergerea sau anonimizarea datelor.

Orice date cu caracter personal pe care le detinem in scop de marketing le vom pastra pana in momentul in care ne anuntati ca nu mai doriti sa primiti aceste informari.

 

CARE SUNT DREPTURILE DVS:

  • dreptul la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către Dumitrescu M. Cristian PFA, conform celor descrise în prezentul document;
  • dreptul de acces la date, precum si la modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;
  • dreptul la rectificare, respectiv dreptul de a obține corectarea datelor cu caracter personal inexacte, precum și completarea datelor incomplete;
  • dreptul la ștergerea datelor, in urmatoarele cazuri: cand acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate, cand este retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare, cand persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze, cand datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa de email: contact@lumeaceramicii.ro.

Acest site folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații cu privire la modul în care se folosesc aceste fișiere, vă rugăm să accesați următorul link: [Politica de cookies]